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Legal & Compliance

プライバシーポリシー

友伴株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)をはじめとする日本の関連法令および国が定める指針その他の規範を遵守し、お客様からお預かりした個人情報を適正に取り扱い、安全に管理・保護することをお約束いたします。

改正個人情報保護法 準拠制定日:2024年4月1日·最終改定日:2026年9月28日·対象:友伴株式会社の全事業およびWebサービス

第1条(事業者情報)

個人情報保護法に基づき公表する当社の基本情報は以下のとおりです。

法人名称友伴株式会社(YOUBAN Co., Ltd.)
代表者代表取締役 童 強
本店所在地〒606-8225 京都府京都市左京区田中西春菜町7番2号2号室
法人番号3011801039883
個人情報保護管理者代表取締役 童 強

第2条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。

第3条(取得する個人情報および取得方法)

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当社が取得する主な情報は以下のとおりです。

  • お問い合わせ・お見積もり情報:お名前、会社名・屋号、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、メッセージ等。
  • 受託開発・DXサービス契約情報:契約締結および業務遂行に必要な事業者情報、担当者連絡先、請求・決済情報等。
  • ワークショップ・イベント参加情報:参加者氏名、連絡先メールアドレス、所属、同伴者情報、アンケート回答等。
  • アクセス・通信ログ情報:アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、Cookie情報等の技術的データ。

第4条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の同意なく目的外の利用は行いません。

1. Web制作・DX開発サービスの提供および契約履行受託開発契約に基づく要件定義、開発、納品、検収、アフターサポート、および関連する業務連絡・代金請求業務のため。
2. ワークショップ・地域連携イベントの運営参加申込受付、定員確認、リマインド連絡、教材・資材手配、開催当日の受付確認および事後連絡のため。
3. お問い合わせ・ご相談への対応お客様からの各種お問い合わせ、ご要望、見積もり依頼に対する本人確認および適切な回答・資料送付のため。
4. サービスの品質改善および新企画の検討ユーザー体験の向上、Webサイトの保守・セキュリティ強化、および地域コミュニティに資する新プログラム開発のため。
5. 法令遵守および権利義務の行使商法、会社法、税法等の法令に基づく義務の履行および正当な権利行使のため。

第5条(安全管理措置)

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、日本の個人情報保護委員会が定めるガイドラインに基づき、以下のとおり必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

・組織的安全管理措置:個人情報取扱責任者を配置し、取扱状況の定期点検および情報漏えい等が発生した場合の緊急報告体制を整備しています。

・人的安全管理措置:業務従事者および委託先と機密保持誓約を取り交わし、個人情報の適正な取扱いに関する教育・周知を徹底しています。

・物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う電子機器や記録媒体の盗難・紛失を防止するための保管制限および物理的持ち出し制限を実施しています。

・技術的安全管理措置:アクセス制御により担当者ごとの権限を最小限に限定し、外部からの不正アクセスやマルウェア等の攻撃を防止する防御システムを導入しています。

第6条(個人データの第三者提供の制限)

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。ただし、個人情報保護法第27条第1項各号に定める以下の正当な事由がある場合を除きます。

  • 法令に基づく場合(裁判所、警察等からの適法な照会要請)
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第7条(業務委託先の管理・監督)

当社は、サーバー運用、クラウドインフラ、決済システム等の利用に伴い、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、十分な個人情報保護水準を満たしている事業者を選定し、機密保持契約を締結した上で、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条(保有個人データの開示・訂正・利用停止等)

お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供記録の開示を請求することができます。

ご請求をご希望の場合は、第12条記載のお問い合わせ窓口(info@myjapanpal.com)までご連絡ください。ご本人または適法な代理人であることを確認の上、個人情報保護法に基づき遅滞なく誠実に対応いたします。

第10条(暗号化通信 SSL/TLS の導入)

本Webサイトは、お客様の個人情報を保護するため、すべての通信においてSSL/TLS暗号化通信を採用しています。お客様が送信される氏名やメールアドレス等の情報は自動的に暗号化されて送受信されるため、第三者による盗聴や改ざんを防止しています。

第11条(プライバシーポリシーの改定)

当社は、法令の改正、社会情勢の推移、または事業内容の見直しに伴い、本ポリシーを事前の告知なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本Webサイトに掲載された時点で即時効力を生じるものとします。

第12条(お問い合わせ・苦情申出窓口)

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、保有個人データの開示請求等のご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

対応組織友伴株式会社 個人情報管理・相談窓口
所在地〒606-8225 京都府京都市左京区田中西春菜町7番2号2号室
統一連絡先メールアドレスinfo@myjapanpal.com
受付時間平日 10:00 〜 17:00(土日祝日・年末年始休業を除く)